ASK SYSTEM

BAKER MAKER

Производитель пряников ручной работы

Отзыв

Мы благодарны ИП Кузьмин А.С. за внедрение «Мой Склад» и надеемся на дальнейшее сотрудничество, и рекомендуем компанию как надежного партнера. Все необходимые работы выполнены в полном объеме и в оговоренные сроки.

Скорректировать финансовый результат компании

Сырьевая база и реализация продукции в 1 системе

Получили верную себестоимость готовой продукции

Результаты

Botrois

Бренд женской одежды

Отзыв

«Огромная благодарность за автоматизацию всех процессов! Это очень важно и для эффективности бизнеса и для удобства всех сотрудников! Не устанем благодарить за вашу находчивость, за массу готовых решений на наши порой фантастические запросы, за оперативный поиск подрядчиков»

Оптимизация процессов и обучение сотрудников

Улучшили учет остатков в системе

Провели инвентаризацию, обучили контролю остатков

Результаты

Natan Group

Ремонт квартир в Тюмени от дизайна до мебелировки

Отзыв

Решением всех проблем стал комплексный подход к автоматизации: система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) "Амо", телефония с возможностью записи разговоров, "Мой Склад" и, наконец, внедрение базы знаний по всем продуктам, связанным с автоматизацией бизнес-процессов.

Установка кассы для пробития чеков в соответствии с заказом

Внедрение СРМ для учета сделок в разных направлениях компании

Подключение и внедрение IP-телефонии

Результаты

Milnali

Бренд женской одежды

Отзыв

Мы довольны и на данный момент все отделы, имеющие доступ к товарам, работают через МойСклад, что делает бизнес-процессы более прозрачными и доступными для всех сотрудников компании.

Разработана уникальная схема перемещения товаров

Организован контроль движения товаров от курьера до клиента

Проведение обучения всех отделов компании

Результаты

BaronJacket

Результаты

Проблемы, с которыми столкнулся клиент:
- Ведение учета на кассе Эвотор, гугл таблицах и тетрадке, что не позволяло контролировать учет изделий, которые побывали в прокате.
- Отсутствие понимания прибыли и контроля документооборота.
- Заполнение бланков заказов вручную, что занимало много времени.
- Отсутствие контроля дат по примеркам и возвратам из проката.
- Затруднения при расчете заработной платы сотрудникам.

Задачи клиента:
- Максимальная автоматизация всех процессов.
- Избавление от бумажных носителей и гугл таблиц.

Достижения:
- Настройка интерфейса программы в соответствии с требованиями заказчика, включая учет дат примерок и возвратов.
- Проведение месяца работы с собственником для прописывания структуры и регламентов компании.
- Обучение сотрудников и создание базы знаний с тестами и экзаменами.
- Индивидуальная разработка программного обеспечения и его интеграция с МойСклад.
- Отказ от бумажного документооборота, клиенты подписывают заказы на планшете.
- Подключение современных способов оплаты (QR-код, СБП, ссылка на оплату, банковский терминал).
- Разработка нового интерфейса для сотрудников (стилистов, портных, администраторов, костюмеров).
- Создание электронной версии анкеты клиента, чтобы данные автоматически попадали в МойСклад.
- Установка электронных дашбордов для визуального контроля этапов заказов покупателей.

В данный момент продолжается обсуждение новых задач по процессам для улучшения программы под заказчика.

BAKER MAKER

Результаты

С чем пришли:
— Пользовались МойСклад исключительно для выставления счетов и печати отгрузочных документов. Все остальные операции проводились в гугл-таблицах. Основной запрос компании был связан с контролем остатков в системе учета, а так же требовалось обучить сотрудников компании правильной работе с программой.

Результат:
— Проведя аудит аккаунта в учетной системе, мы обнаружили неправильное ведение документов в программе, что привело к отрицательным и некорректным остаткам продукции. Мы приняли решение начать учет с нуля. Создали новый аккаунт в МойСклад, частично перенесли номенклатуру и начали цифровизацию производства на основе МойСклад. Мы также начали вносить технологические карты и организовывать этапы производства. Каждый отдел компании прошел индивидуальное обучение, сопровождаемое видеозаписью и подробными инструкциями по работе с программой. Компания осознала отсутствие профессиональных знаний в области ведения производства и столкнулась с необходимостью немедленного запуска производственных процессов. В связи с этим было принято решение воспользоваться услугой удаленного сотрудника для управления производством в программе МойСклад. В результате удаленного ведения нашим сотрудником, после полной оцифровки производственных процессов, была обнаружена значительная недостача ингредиентов, используемых при производстве. После выявления причины такой недостачи, мы приняли решение пересмотреть все технологические карты и изменить объем используемых ингредиентов. Это позволило получить правильную себестоимость готовой продукции и скорректировать финансовый результат компании. За два года работы над производственными процессами, мы успешно оптимизировали все этапы. Теперь вся сырьевая база и реализация продукции управляются в единой системе, без необходимости использования дополнительных инструментов. Установили печатное оборудование для оперативной печати этикетки производстве.

Botrois

Результаты

С чем пришли:
— Компания ранее использовала Google Таблицы для всех операций, включая учет товаров и интеграцию с сайтом. Однако, они не максимально использовали потенциал своего аккаунта в МойСклад. На момент обращения клиент хотел оптимизировать использование МойСклад, ограничив его только учетом товарно-материальных ценностей (ТМЦ) без финансовых операций и кассы. Компания осуществляет онлайн-продажи через свой сайт, а также розничные продажи в оффлайн режиме. Полная синхронизация с сайтом являлось важным требованием. Кроме того, клиент не был осведомлен о необходимости маркировки некоторых товаров из их ассортимента.

Результат:
— Начали с оптимизации бизнес-процессов и провели комплексное обучение сотрудников, включая закупки, продажи и производство. После обучения, компания активно начала использовать аккаунт в системе учета для закупок и правильно организовала цепочку документов. Затем мы обратили внимание на продажи и улучшили учет остатков в системе. Для работы с маркировкой зарегистрировали клиентов не только как участников оборота с маркированной продукцией, но и как производителей в системе ГС1РУС. Проведя инвентаризацию, мы выровняли остатки и научились контролировать их правильно с помощью своевременного проведения документов отгрузки, учитывая маркировку товаров и розничные продажи. Было полностью заменено кассовое и вспомогательное оборудование, чтобы обеспечить корректную работу в системе МойСклад. Мы продолжаем обслуживание клиента, предоставляя индивидуальное сопровождение и техническую поддержку.

Natan Group

Результаты

С чем пришли:
— Ранее работа с документами и цифрами осуществлялась на стандартных бланках и таблицах Excel. Возникла необходимость в установке системы учета для контроля расходных материалов на объектах ремонта, а также ведения учета остатка баланса клиентов, которые внесли авансы за работы и материалы. Планируется разработка специализированных форм документов, соответствующих специфике бизнеса. Кроме того, планируется внедрение AMOCRM и подключение IP-телефонии.

Результат:
— Была выполнена установка кассовой программы МойСклад, а также произведена замена кассы Эвотор на Атол 1Ф для возможности пробивать чеки клиентам в соответствии с заказом, учитывая большое количество наименований номенклатуры. Сотрудники ответственные за обработку кассовых операций были обучены. Кроме того, была внедрена Система управления взаимоотношениями с клиентами (СРМ) для учета сделок в разных направлениях компании. Была успешно подключена и внедрена IP-телефония, позволяющая принимать и отвечать на звонки с мобильного телефона и офисных беспроводных трубок. В данный момент активно разрабатываются регламенты и инструкции для всей компании. Обучение сотрудников по работе с программой МойСклад проводится с учетом специфики компании, и планируется дальнейшее развитие, включая проведение тестов и экзаменов на платформе партнера. Одним из требований к данной работе является прохождение обучения и контроль со стороны собственника, а также возможность расширения знаний не только по системе учета, но и по компании в целом.

Milnali

Результаты

С чем пришли:
— Разработка схемы учета движения и остатков товара учетом специфики компании, контроль работы розничной точки, склада, менеджеров онлайн отдела, интеграция системы учета с интернет магазином.

Результат:
— Была разработана схема перемещения товаров, учитывающая особенности бизнеса. Одной из задач было обеспечение контроля за перемещением товаров между бутиком и складом интернет-магазина, включая маркированные товары. Также был организован контроль движения товаров от курьера до клиента и от клиента до склада при возврате курьером. Компания осуществляет продажу товаров через интернет-магазин с доставкой на примерку на дом, подобно Lamoda. Было проведено обучение всех отделов компании, а также заменено оборудование на торговой точке (ККТ, 2D сканеры) для эффективной работы с маркированными товарами и использования системы лояльности. Были разработаны инструкции-шпаргалки для отделов.

BaronJacket

Отзыв

Работа с ASK System оставляет только положительные впечатления благодаря их профессиональному подходу к решению задач, оперативной консультации и настройке процессов под специфику нашего бизнеса. Это лишь некоторые из преимуществ работы с ASK System.

Мы имели опыт работы с 1С, но с удовольствием перешли на систему "МойСклад" - удобный и понятный интерфейс, гибкая настройка под наши потребности и оперативная поддержка делают ASK System единственным правильным выбором.

При правильном использовании системы мы можем отслеживать все метрики, показатели, статистику, бухгалтерию, заказы и другие процессы нашего предприятия.

Профессиональный подход ASK System к автоматизации бизнес-процессов помогает нам создать эффективную структуру работы, что положительно влияет на качество оказываемых услуг Baron Jacket.

Отдельно хотелось бы поблагодарить руководителя ASK System - Кузьмина Андрея Сергеевича за его скрупулезность, внедрение современных решений и оперативную обратную связь.

BAKER MAKER

Отзыв

Основной вид деятельности нашего ООО "Бейкер-Мейкер" — производство пряников ручной работы. В декабре с 2021 мы пробрели программный продукт «Мой Склад» в целях автоматизации оперативного учета производства и отгрузки нашей продукции. Мы сделали выбор в пользу данного программного продукта, т.к. он обладает такими возможностями оперативно, легко и быстро внедрить оперативный учет на производстве.

В целях постановки учета и запуска данного программного продукта мы обратились в компанию ИП Кузьмин А.С. Специалисты компании провели полный анализ бизнес-процессов на предприятии, предложили и установили начальные настройки выбранного ПП, создание интерфейсов и наборов прав пользователей, оказали помощь при вводе начальных остатков, провели интеграцию с другими системами на базе «1С:Предприятие». Также в связи с отсутствием в штате бухгалтера по обработке первичной документации предложили и сопроводили услугой по заведению документооборота в программу Мой Склад на протяжении полутора лет.

Система введена в эксплуатацию с 01.01.2022. Количество автоматизированных рабочих мест: 10. Теперь с программой «Мой Склад» мы получили контроль, планирование и аналитическую отчетность в требуемых разрезах.

Кроме того, можно отметить очень удобный в использовании интерфейс и вообще простоту работы в программе. А регулярно появляющиеся обновления обеспечивают базу актуальными данными. Наше совместное сотрудничество продолжалось с декабря 2021 года по май 2023 года. Сотрудники ИП Кузьмин А.С. всегда оперативно отвечали на вопросы и приходили на помощь, в случае такой необходимости.

Мы благодарны ИП Кузьмин А.С. за внедрение «Мой Склад» и надеемся на дальнейшее сотрудничество, и рекомендуем компанию как надежного партнера. Все необходимые работы выполнены в полном объеме и в оговоренные сроки.

Финансовый директор
Валуева М.В.

Botrois

Отзыв

Буду кратка и лаконична:
1. Огромная благодарность за автоматизацию всех процессов! Это очень важно и для эффективности бизнеса и для удобства всех сотрудников!
2. Низкий поклон за участие всей вашей команды:
- за мгновенную включённость
- за молниеносную реакцию на все запросы
- за искреннее желание услышать нашу «хотелку», невероятные усилия всей команды, чтобы ее реализовать и докрутить до совершенства
- за человечное отношение и доброту
3. Не устанем благодарить за вашу находчивость, за массу готовых решений на наши порой фантастические запросы, за оперативный поиск подрядчиков. Юлия, я не знаю, как ещё описать то, какие вы крутые, я искренне благодарю именно вас вы невероятная! Вы Мега-профессионал

Natan Group

Отзыв

За шесть лет существования компании я множество раз ощущал, что мы стоим на месте и крутимся вокруг одного и того же... Примерно на третьем году работы компании я понял, что нам необходима система, основа и структура. Я осознал, что без хорошо налаженных процессов бизнес не может развиваться, но я не знал, как изменить ситуацию. Мы начали внедрять автоматизацию, включая программу "Мой Склад". Однако мне не хотелось разбираться в ней лично! Некоторые сотрудники поняли, как правильно использовать эту программу, а некоторые - нет. Год прошел!

И вот уже четыре года компании. Мы снова внедряем "Мой Склад", объясняем всем, но есть те, кто понял, и есть те, кто не понял, как работать с этой программой. Некоторые ушли, пришли новые сотрудники. Проходит еще один год, компании пять лет, и мы все так же крутимся вокруг одного и того же и не можем эффективно использовать возможности этой программы, постоянно совершая ошибки! Решением всех проблем стал комплексный подход к автоматизации: система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) "Амо", телефония с возможностью записи разговоров, "Мой Склад" и, наконец, внедрение базы знаний по всем продуктам, связанным с автоматизацией бизнес-процессов.

Это означает, что нам больше не придется тратить время на пошаговое объяснение информации старым или новым сотрудникам. У каждого сотрудника есть подробная инструкция с контрольными вопросами о том, что и как ему делать. Во всех аспектах работы. Важно отметить, что если собственник не заинтересован в этом, то и команде это не будет нужно.

PS: Максим Муромцев

Milnali

Отзыв

Хочу отметить, что основная проблема заключалась в отсутствии на рынке специалистов или компаний, способных эффективно настроить все бизнес-процессы в программе МойСклад. Часть вопросов была решена технической поддержкой, но найти специалистов, например, как 1С программистов, оказалось очень сложно.

Мне посоветовали обратиться к Кузьмину Андрею и его команде, и результат превзошел ожидания. Кабинет моего склада был полностью перепрограммирован и команда тщательно изучила все бизнес-процессы и специфику нашей компании. Они разработали оптимальный путь клиента по товародвижению, начиная с отдела интернет-магазина, откуда поступают заявки, и заканчивая доставкой клиенту. Это значительно улучшило работу компании: все заказы теперь создаются в одной системе, прозрачность процессов возросла, видны актуальные остатки на всех складах компании, а также была осуществлена интеграция МойСклада с нашим сайтом.

Помимо этого, команда Андрея оказывает поддержку после внедрения системы и оперативно отвечает на все возникающие вопросы со стороны собственника и представителей компании. Работать с ними было легко и слажено, с адекватным подходом. Мы довольны и на данный момент все отделы, имеющие доступ к товарам, работают через МойСклад, что делает бизнес-процессы более прозрачными и доступными для всех сотрудников компании.
Кривицкая А.В.